试衣间魔镜,自动搭配适合你的个性化时装

作者:chinahk629  阅读:  

你能想象童话故事中的魔镜出现在眼前吗?Healey Cypher做出了一款能帮你自动搭配服装、给你服饰配件意见的魔镜,透过视频技术与巨型计算机的运算,将个人喜好、最新时尚与气候信息融入个人穿着服装考虑清单。 『魔镜』的四项重点:

1.智能型互动体验。

2.改变消费者习惯。

3.销售的激增与打造O2O。

4.便利与隐私的两难。

Oak Labs是由eBay前领导人Healey Cypher、Michael Franklin、Flynn Joffray以及Darren Endo共同创办。在eBay时,Cypher就负责研发交互式的镜子;而由他与团队一手创办的Oak Labs推出了这款交互式魔镜,目前正与对科技创新非常积极的美国品牌 Ralph Lauren合作,在纽约第五大道的旗舰店推出智慧试衣间 Oak Fitting Room。
在这最新型的试衣间里,Healey Cypher设计出互动性的『魔镜』,除了可以提供消费者客制化的试衣服务,买到自己所喜爱并适合的衣物,还能使零售商免于囤货、缺货的压力。



1.智能型互动体验

如果试衣间没有人的时候,里面的智慧魔镜会处于预设休眠状态,循环播放品牌内容。若客人在门店里挑选试穿商品后来到试衣间,智能魔镜的触摸屏会自动出现用户互动接口,提供试穿时所需各种功能。
这款镜子透过 RFID 芯片(Radio Frequency Identification 无线频率识别)自动辨识消费者手中的物品,进而它可以改变试衣间光线,提供一般日光或夜店等不同环境光线的设置,屏幕上还会出现试穿商品的其它颜色、尺寸,轻点屏幕,还能与店员交流;镜子还预设了除英语外的 5门语言:意大利语、葡萄牙语、西班牙语、中文和日语。
除了上述的功能以外,这些镜子还能充当个人购物顾问,为消费者推荐用于搭配的服饰,无形中让消费者购买更多的商品。


2.改变消费者习惯

这款试衣间既优雅地改善了顾客的体验,又将其间产生的数据与服装零售商无缝连接。顾客可在购衣过程中方便快捷地进行自由选择,在提高满意度的同时增加成功购买的可能性。
Cypher认为「整合式商务」(Integrated Commerce)才是零售业的未来。他认为这项交互式镜的设计正在重塑美国人的消费习惯,并透过这种虚拟现实与数据收集,提升每位消费者的实体体验。
而对于零售商而言,哪件衣服需要进货、哪件衣服需要库存是长久以来店家的首要课题,透过顾客对『魔镜』的互动,能得知消费者对产品的喜好,进而控制存货多寡,甚至能推至上游,利用需求控制产量多寡。



3.销售的激增与打造O2O

在Nordstrom与New York打造交互式试衣间后,销售量比起一年前增加了两倍之多。但对Cypher来说,这个正面成长的市场并非巧合,由于他与他的团队都来自ebay之前的创新电商团队,他们持续看好未来O2O的发展,并积极投资中。



4.便利与隐私的两难

根据使用者的反应,普遍认为这样交互式的购物体验非常新奇、有趣,也有效的提升了购物的欲望,使用者不需要担心店家还有没有他们喜欢的颜色、尺寸等问题。
但也有一些人提出不同的看法,他们害怕过去针孔摄影机所带来的种种问题,这个试衣间里的魔镜,是否会曝露顾客们的信息呢?像这样的高科技便利性产品,却也引起人们在隐私方面的疑虑与怀疑。